1.站姿 对于遗体火化师来说,站姿是基本的服务姿势。规范的站姿会给客户挺拔笔直、舒展俊美、精力充沛、充满自信的感觉,正所谓站有站相,那是一种静态之美。 站立时,身体应与地面垂...

倾听一种聪明的交际方式。倾听不是简单地听听就行,人与人之间的交谈是按一定的规则进行的,说话者和听话者要互相配合,才能使谈话顺利地进行下去。掌握良好的倾听的技巧,是联络情...

项目组织规划是指根据项目的目标和任务，确定相应的组织结构，以及如何划分和明确这些部门，这些部门又如何有机地相互联系和相互协调，共同为实现项目目标而各司其职又相互协...

殡仪馆作为一种特殊的场所，其环境卫生不管是对家属还是对工作人员都很重要。根执相关的殡葬规范，各类固定殡仪场所(殡仪馆、火葬场、公墓、骨灰堂、殡仪服务站)的户休息室、业...

礼仪约定了个人与个人,个人与群体,群体与群体之间的行为关系规则,虽然不同的阶级、不同的民族其礼仪有不同内容和方式,但都具有规范性这一基本特征。从个人礼仪来看,它侧重于个人...

殡葬视角的生命文化基本逻辑框架,可以概括为一体、两面、三段、四维度。 (1)生命文化的一体观 中国传统文化视野中,生命的概念更多是一个哲学范畴。(易经》中就有关于生命的基本表...