骨灰管理员在进行骨灰安放领取的过程中,要核对相关手续，严格遵守操作标准,加强检查核对，避免差错事故。
1.骨灰初次寄存安放
在核对客户的身份证件、骨灰寄存协议、缴费凭证等相关证件齐备无误并完成骨灰及骨灰盒核验流程后,骨灰管理员对于待寄存的骨灰进行收取安放，安放时要注意平稳放入、轻拿轻放，如遇特殊情况,要及时告知客户并进行备注。
2.骨灰祭莫安放
原则上不建议客户使用骨灰进行祭奠,但如果客户有特别需求,就要提醒客户注意骨灰盒及骨灰的安全,并在领取骨灰登记表上登记记录,客户签字后方可把骨灰取出进行祭拜，同时需要把骨灰寄存证放在骨灰管理员处进行临时保管。在客户祭拜完毕归还骨灰时,首先检查骨灰盒的外观状况是否完好，之后要征得客户的同意,将骨灰盒盒盖打开检查骨灰状况，在确认无误后引导客户将骨灰盒放回原格位,并将骨灰寄存证归还客户。